Qu'est-ce que le défaut de conformité ?
Lorsqu'un véhicule est acheté auprès d'un vendeur professionnel, la loi protège l'acheteur par la garantie légale de conformité. Elle s'applique lorsque le véhicule ne correspond pas à l'usage habituellement attendu, ne présente pas les qualités annoncées ou convenues avec le vendeur ou ne correspond pas à la description, aux photos ou aux caractéristiques mises en avant lors de la vente.
Une garantie réservée aux ventes par un professionnel
La garantie de conformité ne concerne que les ventes conclues avec un vendeur professionnel, à l'exclusion du vendeur non professionnel — c'est la garantie des vices cachés qui s'applique alors, quel que soit le statut du vendeur.
L'avantage décisif : pas besoin de prouver l'antériorité du défaut
Pendant une période suivant la livraison du véhicule, tout défaut de conformité qui apparaît est présumé avoir existé dès la vente : c'est au vendeur professionnel de prouver le contraire s'il conteste. L'acheteur n'a donc pas à démontrer que le défaut préexistait à l'achat, ce qui allège considérablement la charge de la preuve.
Les recours possibles pour l'acheteur
- Demander la réparation du véhicule, sans frais pour l'acheteur
- Demander le remplacement du véhicule si la réparation n'est pas possible ou trop coûteuse pour le vendeur
- À défaut de solution satisfaisante, obtenir une réduction du prix ou la résolution de la vente (remboursement du prix d'achat)
Un point de vigilance : le respect des délais
Le délai pour agir est de 2 ans à compter de la livraison et aucune preuve du défaut au moment de la vente n'est exigée pendant les 12 premiers mois. Au-delà de cette période de présomption, la charge de la preuve peut basculer et compliquer sensiblement la démarche. Un défaut signalé tardivement affaiblit toujours le dossier, même lorsque la garantie reste théoriquement applicable.
Le rôle de l'avocat dans un dossier de défaut de conformité
L'avocat identifie le fondement juridique le plus adapté à la situation et met en demeure le vendeur professionnel de réparer, remplacer ou rembourser. A défaut d'accord amiable avec le vendeur, l'avocat engage une action devant les tribunaux.
Face à un vendeur professionnel, l'acheteur n'a pas à prouver l'impossible : c'est souvent au vendeur de démontrer que le défaut n'existait pas au moment de la vente.
Votre véhicule ne correspond pas à ce qui vous a été vendu ?
Si vous l'avez acheté auprès d'un professionnel, la garantie de conformité peut jouer en votre faveur. Un premier échange téléphonique avec le Cabinet est gratuit et sans engagement.
Premier rendez-vous téléphonique gratuit